Турагент испортила отпуск туристов

Как стало известно порталу TourDom.ru, более десятка туристов не смогли воспользоваться турами, приобретенными в турагентстве Coral Travel Мякинино (юрлицо ООО «Тревел Маркет») и улететь на каникулы.

Офис компании располагался в торговом центре Vegas Крокус Сити и закрылся в средине декабря.  «За несколько дней до вылета я попыталась связаться с агентством, но телефоны не отвечали. Администрация «Крокуса» сказала, что у компании были долги по аренде и их попросили съехать», – рассказала порталу TourDom.ru несостоявшаяся туристка Виктория, которая предпочла не называть свою фамилию. Она приобрела тур в Доминикану за 250 тыс. рублей с вылетом 24 декабря, полностью оплатив его в ноябре.

Где отдохнуть большой семьей на Мальдивах?
Изучаем возможности отеля-острова Furaveri Maldives
Один из самых зеленых курортов на Мальдивах Furaveri Maldives ежегодно обретает всё больше постоянных поклонников, выигрывая у других крепких «пятерок» архипелага по соотношению цены и качества. Чем привлекает отель семейных туристов со всего мира, рассказывает генеральный директор Voyager Group Russia Самат Хадиуллин.

По словам Виктории, руководитель агентства, Татьяна Сапожникова, пообещала вернуть деньги. Однако с 24 декабря перестала выходить на связь. В этот же день туристка написала заявление в Отдел полиции микрорайона Павшино, тогда же узнала и о нескольких десятках пострадавших.

Связаться с Татьяной Сапожниковой корреспонденту TourDom.ru не удалось: ее мобильный не отвечал. В соцсетях пострадавшие сообщают, что ранее у Сапожниковой было другое турагентство и это не первый случай, когда она не выполняет свои обязательства.

В пресс-службе туроператора Coral Travel корреспонденту сообщили, что договор с агентством был расторгнут в октябре, а от системы бронирования был отключен еще раньше, однако  по состоянию на 31 декабря информацию об агентстве в «Крокус Сити» еще можно было найти на сайте компании. Редакция будет следить за развитием событий.

источник

Добавить комментарий

Войти с помощью: